Købsinformation

Betalinger sker via faktura, kontokort, direktbetaling eller delbetaling. Ordren sendes når vi har modtaget betalingen. Ved Førtidsfaktura sendes ordren når vi har registreret bestillingen.

Når du vælger at klikke på ”send ordre” ved kassen, medfører det, at købet afsluttes, hvilket igen medfører et betalingsansvar for bestillingen. Bestiller du online, sendes der automatisk en ordrebekræftelse via e-mail, der indeholder information om bestillingen. Såfremt de bestilte varer ikke er på lager, kontaktes kunden via e-mail.

Du kan vælge at forudbetale dine produkter inden levering. Vi sender en ordrebekræftelse via mail, som du betaler til vores bankkonto. Vi sender din bestilling, så snart pengene er registreret hos os. Det plejer at tage 2-3 bankdage, inden vi kan se pengene på vores bankkonto. Når bestillingen derefter afsendes, får du en faktura som bogføringsbilag.

Ved kortbetaling reserveres ordresummen direkte på kortet ved afgivet bestilling. Beløbet trækkes på kortet i løbet af 7 dage, fra bestillingen er afgivet. Hvis du ikke ønsker, at pengene bliver trukket fra din konto, før varen leveres, beder vi dig om at vælge en anden betalingsmulighed.

Sammen med Trustly tilbyder vi direkte bankbetaling, hvor betalingen foretages direkte fra bankkonto til bankkonto via Trustly.

Sammen med Klarna tilbyder vi følgende betalingsmuligheder, hvor betalingen foretages direkte til Klarna:

PayOverTime: Opdel betalingen over ønsket periode. Der foretages en kreditvurdering for at kunne udstede en faktura.

Her finder du flere oplysninger om Klarnas vilkår.

Alle vores ølkøleskabe sendes fragtfrit. Hvis du køber et ølkøleskab hos os, leveres det til din bopæl i Danmark. Du behøver ikke at tænke på at afhente det et særligt sted. Bemærk! Fragtmanden hjælper som udgangspunkt ikke med at bære de bestilte varer ind. Således transporteres det ikke "ned i kælderen" eller "op til den øverste lejlighed” i ejendommen. Fragtmanden leverer det istedet i indkørslen eller ved den nederste lejlighed. Køleskabet leveres på en halvpalle og er færdigmonteret.

Skal bestillingen leveres til en erhvervsadresse, sker dette altid dagen efter, at vi sender varen (mellem 08.00-21.00). Ved levering til privatpersoner modtager du en advisering fra Skanlog et par dage i forvejen, hvorefter du selv vælger et passende leveringstidspunkt. Leveringstidspunktet ligger som regel inden for et 3-timers interval, eksempelvis mellem kl. 08:00-11:00. Der kan gælde lokale bestemmelser hos det enkelte fragtfirma, og indimellem kan der derfor være fastsat bestemte leveringsdatoer og tidspunkter. Virksomhedskunder kan naturligvis også få en advisering, hvis dette ønskes, men giv os gerne besked herom.

Ved ordrer under 500 DKK pålægges der et leveringsgebyr på 49 DKK*.

Leveringstiden kan variere for forskellige produkter. Såfremt produktet er på lager, skal man regne med 2-5 arbejdsdage fra ordren er modtaget og betalt.

Husk at tjekke din vare, når den ankommer. Synlige skader skal rapporteres direkte til chaufføren, mens ikke umiddelbart synlige skader skal rapporteres senest 7 dage efter modtaget bestilling. Sørg for selv at modtage varen, så den ikke står og venter for længe uden at blive gennemgået. Fragtskader rapporteret efter 7 dage kan desværre ikke behandles.

Vid justering/ändring av leveransadress tar vi ut en avgift på 349 kronor.

*Hvis du ikke modtager eller henter din pakke inden 14 dage, påregnes der en afgift for ikke-afhentet pakke. Afgiften er følgende:

Ølkøleskabe - 500 DKK

Øvrige produkter - 100 DKK

Når du køber et af vores produkter, får du altid 14 dages fortrydelsesret. Du har derfor mulighed for at fortryde dit køb i op til 14 dage efter, at du har modtaget din vare. Varen skal ikke nødvendigvis være returneret inden for 14 dages-fristen, men vi skal have besked om, at du ønsker at udnytte returretten, inden fristen på de 14 dage udløber. Giv os gerne besked via e-mail. Tilbagebetalingen af købsværdien (herunder fragt & administrationsgebyr) sker hurtigst muligt.



Lovkravet er 30 dage fra vores modtagelse af varen, men tilbagebetalingen sker almindeligvis hurtigere end dette.

Når du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og vil have refunderet købsværdien, er det en betingelse, at varen skal være i væsentligt uændret stand ved returneringen. Er varen blevet taget i brug, påregnes der et gebyr for den værdiforringelse, der fastsættes efter en vurdering af varens stand ved tilbagelevering. Vælger du at udnytte din fortrydelsesret, står du selv for returfragten. Du er her velkommen til kontakte os inden returneringen, så vi kan oplyse dig, hvad returfragten beløber sig til for netop din vare.
89882901

Vores privatlivspolitik er baseret på EUs forordning om datalagring, der kalles GDPR. Alt om denne publicering og mer ifo kan der læses om på deres hjemmeside .

Lindström & Sondén AB, 556762-7392, Havsbadsvägen 1, 262 63 Ängelholm, er ejeren af den data som der er indsamlet på denne hjemmeside. Denne privatlivspolitik styrer hvordan vi håndterer den indsamlede data.

Lindström & Sondén AB samler bruger data for at kunne tilbyde en god købsoplevelse. Vi samler data til 3 formål.

A. For at kunne afslutte et køb.
B. Gennem den kundekontakt som opstår når kunder kontakter oss.
C. Gennem vores loyalitetsprogram.

Dataen kan indeholde dit navn, leverings- og faktureringsadresse, mailadresse, telefonnummer og specifikke detaljer omkring dit køb eller ærinde. Venligst se vedhæftet Bilaga 1 for detaljeret information om den data vi lagrer. Udover datalagring modtager vi automatisk din IP-adresse når du besøger vores hjemmesider, dette for at lære os mere om tekniske dele som browsere og operativsystem. Dette er ikke koblet til nogen personlig information.

Vores hjemmesider bruger cookies for at de skal være funktionelle.

EU har lavet et antal grunde som anses lovlige for at lagre data, såsom information som bruges for at kunne afslutte et kontrakt eller overenskomst. Se bilaga 1 for en specifikation på hvilke grunde vi baserer vores dataindsamling på.

Når en ordre placeres spares dataen med støtte af kontraktlige grunde for at kunne lave en købeaftale. Når du deler din personlige data gennem at tage del af vores loyalitetsprogram eller har haft kontakt med vores kundeservice formoder vi at du samtykker til at vi lagrer data ud fra betingelserne i denne tekst. Dataen lagres kun til det specifikke tilfælde.

Hvis du har deltaget i vores loyalitetsprogram eller har haft kundekontakt med os og fortryder, kan du når som helst hæve dit samtykke gennem at kontakte os på følgende måde: info@lsbolagen.se eller LSbolagen, Havsbadsvägen 1, Ängelholm, 262 63 SWEDEN. Det samme gælder ved ønske om at flytte dataen til andre virksomheder.

Vi forholder os til markedets best-practice for at sikre os at vi beskytter din personlige data på bedst mulige måde. Hovedformålet med dette er at forhindre at dataen går tabt, bliver misbrugt, ændres eller ødelægges.

Personlig data deles ikke med en tredje part, udover:

Til myndigheder ved mistanke om forbrydelse. Vi er forpligtet til at dele data ved mistanke om at en forbrydelse begås.

Godkendte partnere som har brug for specifik information for at kunne fuldføre et køb. Dette omfatter:

Logistikpartnere for levering af varer
Betalningspartner for at kunne tage betalt for din ordre
IT-partner som vi behøver for at drive vores virksomhed, fx. hosting partners og customer service - software.

Alle ændringer i vores privatlivspolitik vil blive opdateret på vores hjemmeside. Hvis det er hastende eller kritiske forandringer kan de blive sendt ud via email.

Vi tilbyder 1 års garanti på samtlige vinkøleskabe, med service på stedet for de større enheder. Oplever du problemer med dit produkt uden for garantiperioden, hjælper vi dig med at kontakte leverandøren uden ekstra omkostninger.

Hvis du fortryder dit køb og sender varen tilbage til os, kræver vi også at modtage emballagen igen. På Ølkøleskabe.dk har du 3 års reklamationsret fra den dato du gennemfører dit køb. Hvis varen er skadet, eller er er anden fejl ved varen, så kontakt os venligst på info@olkoleskabe.dk eller ring 89882901.

Ved en eventuel tvist følger vi Forbrugerklagenævnets retningslinjer. Vi henviser også til EU’s online platform, som giver alle forbrugere adgang til at prøve deres sag ved en domstol i tilfælde af tvister, som er opstået ved e-handel over landegrænser.



Garanti - B-varer

Produkterne er og sælges som tilbudsvarer. Produkterne kan have en emballage, som ikke er den originale, men de er ved leveringen forsvarligt emballeret. Produkterne kan have været i drift og/eller er blevet repareret. Inden salg bliver tilbudsvarer undersøgt grundigt funktionelt og æstetisk af vores tekniker. Dette er også grunden til, at du, selvom produktet er en tilbudsvare, får 6 måneders garanti.

Vårt sökresultat baseras på relevans. Relevansen beror på data i produkternas titlar, beskrivning och specifikationer i förhållande till söktexten. Ordningen som produkterna presenteras rangordnas i enlighet med hur snabbt vårt automatiserade system fastställer produkten som relevant och sorteras därefter i fallande ordning. Sökrankingen baseras aldrig på personlig information och sökningar lagras aldrig.

Produktomdömen fyller en viktig funktion i köpprocessen. För oss är det viktigt med transperans och därför visar vi endast omdömen som lämnats av kunder som handlat en produkt av oss.

Samtliga omdömen på våra produkter kommer från kunder som köpt sin vara hos oss. Vi verifierar kunder med hjälp av mejladressen som anges både vid orderläggning och lämnande av recension. Våra omdömen administreras manuellt internt och kan därför publiceras med viss fördröjning.